Analista de Infraestrutura Pleno – Suporte, Redes e Cloud

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Infraestrutura Pleno para atuar em ambiente corporativo global, com foco em suporte, redes e cloud. Você fará parte de uma equipe colaborativa, interagindo com colegas no Brasil e nos Estados Unidos.

Principais responsabilidades

• Administrar e manter a infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade, segurança e performance.
• Prestar suporte técnico de 1º e 2º níveis, presencialmente e remotamente.
• Gerenciar ativos de TI, como computadores, notebooks, periféricos e demais equipamentos.
• Administrar ambientes Windows Server, Active Directory, VPN e redes corporativas.
• Configurar e manter servidores e ambientes virtualizados (VMware/vSphere).
• Monitorar a infraestrutura com ferramentas de observabilidade e criar dashboards.
• Automatizar rotinas administrativas utilizando PowerShell.
• Implantar, configurar e manter aplicações em produção.
• Atualizar documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais.
• Gerir incidentes, assegurando resposta rápida e continuidade dos serviços.
• Participar de reuniões técnicas em inglês com equipes no Brasil e nos EUA.

Perfil desejado

• Perfil hands‑on com senso de ownership.
• Boa comunicação e facilidade no atendimento a usuários.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e resiliência.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
• Interesse por aprendizado contínuo e evolução tecnológica.

Competências requeridas

• Infraestrutura de TI e suporte nível 1 e 2.
• Gestão de ativos de TI.
• Windows Server e sistemas Windows/Linux.
• Active Directory, DNS, TCP/IP, VPN e firewall.
• Redes corporativas.
• VMware vSphere.
• Automação com PowerShell.
• Ferramentas de backup e monitoramento.
• Administração de servidores e acesso remoto.
• Inglês nível B2 para reuniões técnicas.
• Conhecimentos em cloud (Azure, AWS ou GCP) – diferencial.
• Experiência com Elastic, Icinga, SolarWinds – diferencial.
• Cisco ASA, F5 Load Balancer e antivírus corporativo – diferencial.