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Analista de Qualidade Sênior
Unimed CNU · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
Buscamos Analista de Qualidade Sênior para conduzir a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado, alinhado aos objetivos estratégicos da organização.
Principais responsabilidades
- Garantir que a documentação do SGI (políticas, diretrizes, instruções) esteja adequada e acessível.
- Analisar resultados de indicadores táticos e operacionais, avaliando desempenho e eficácia do sistema.
- Conduzir auditorias internas conforme ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 e RN 507.
- Acompanhar auditorias externas, apoiando áreas de negócio na apresentação de evidências de conformidade.
- Organizar reuniões de alinhamento e fóruns de qualidade com gestores e multiplicadores.
- Avaliar a eficácia de ações corretivas e oportunidades de melhoria provenientes de não conformidades, auditorias e reclamações.
- Atuar como multiplicador da qualidade, disseminando boas práticas e desenvolvendo a equipe.
Perfil desejado
- Formação superior em Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- Experiência comprovada em auditorias internas e externas de sistemas de gestão.
- Capacidade de comunicação e liderança para conduzir equipes multidisciplinares.
Competências requeridas
- Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 27001, ISO 27701 e RN 507.
- Curso de formação de auditor interno.
- Domínio de ferramentas da qualidade: Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, 5W2H.
- Gestão de plano de ação, indicadores e auditoria.
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