Analista de Suporte (TI) Junior

Sobre a vaga

Estamos em busca de talentos que queiram crescer conosco na Wyntech. Valorizamos trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência, oferecendo um ambiente dinâmico e oportunidades reais de desenvolvimento.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico de TIC a usuários internos e externos.
• Documentar as soluções e procedimentos adotados em cada atendimento.
• Instalar, configurar e manter hardware e softwares, incluindo montagem de computadores.
• Aplicar boas práticas de segurança da informação no ambiente de trabalho.

Perfil desejado

• Adaptabilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Comunicação clara e efetiva, oral e escrita.
• Proatividade e paciência para lidar com situações complexas.
• Disposição para aprender novas tecnologias.

Competências requeridas

• Curso técnico de nível médio concluído ou superior em andamento (mínimo 50% concluído) ou pós‑graduação.
• Certificação HDI Desktop Support Technician.
• Fundamentos de ITIL (mínimo 10 h aula).
• Configuração básica de redes.
• Conhecimento em hardware e montagem de computadores.
• Inglês técnico.
• Práticas de segurança da informação.
• Sistema operacional Windows 10 ou superior.