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Analista Júnior de Atendimento Home Broker
Itaú Unibanco · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
Faça parte da marca mais valiosa do Brasil e contribua para elevar a experiência dos clientes da maior corretora privada da América Latina. Buscamos um Analista Júnior para atuar no atendimento Home Broker, atuando em um ambiente inovador e orientado ao cliente.
Principais responsabilidades
- Atender clientes da corretora, oferecendo suporte e soluções de investimento via plataforma Home Broker.
- Entender as necessidades dos clientes e propor alternativas alinhadas ao seu perfil.
- Acompanhar o cenário econômico e político, avaliando impactos nos investimentos.
- Colaborar com equipes internas para garantir a qualidade dos serviços.
Perfil desejado
- Coloca o cliente no centro das decisões.
- Espírito empreendedor, senso de dono e autonomia.
- Trabalho colaborativo e foco em resultados.
- Proatividade e capacidade de antecipar necessidades.
- Curiosidade e sede de desenvolvimento contínuo.
Competências requeridas
- Capacidade analítica e raciocínio lógico.
- Comunicação verbal e escrita.
- Foco no cliente e em resultados.
- Gestão de risco.
- Organização e proatividade.
- Certificação C‑Pro I (CEA) e PQO Operacional.
O que oferecemos
- Vale‑Transporte, Vale‑Refeição/Alimentação.
- Convênio médico e odontológico, seguro de vida.
- Participação nos lucros (PLR) e previdência privada.
- Auxílio creche/babá, licença maternidade estendida.
- Incentivo a estudos, Gym Pass e acesso a clubes Itaú.
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