Assistente de Atendimento e Hospitalidade

Sobre a vaga

Junte‑se à Uliving como Assistente de Atendimento e Hospitalidade e seja o ponto de contato principal para os moradores da unidade de Barão Geraldo, em Campinas. Você atuará em um ambiente dinâmico, com horário de segunda a sexta das 9h às 18h e dois sábados por mês, contribuindo para a experiência de comunidade e bem‑estar dos residentes.

Principais responsabilidades

• Atender e direcionar demandas dos moradores, registrando solicitações por tipo, data, status e responsável.
• Gerenciar o processo de chegada dos novos moradores: criação de senhas, usuários, preparação de apartamentos, welcome kits e vistorias.
• Organizar pequenos eventos internos, datas comemorativas e ações com marcas parceiras.
• Controlar atividades administrativas e financeiras, como compras, estoque, lançamento de notas fiscais, digitalização de documentos e emissão de comprovantes.
• Monitorar WhatsApp e e‑mail para garantir o encaminhamento correto das solicitações.
• Auxiliar o gerente nas rotinas de cobrança, notas fiscais e controle de multas.
• Orientar moradores sobre o regulamento interno, uso adequado de mobiliário e equipamentos, e acompanhar mudanças para facilitar a ambientação.

Perfil desejado

• Ensino médio completo; desejável inglês intermediário.
• Experiência prévia em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Comunicação clara, escrita e verbal, com forte senso de prioridade e organização.

Competências requeridas

• Excel
• Canva
• Photoshop

O que oferecemos

• Vale‑Transporte (VT) conforme necessidade.
• Vale‑Refeição de R$32,06 diários.
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica.
• Descontos Total Pass, Vittude e parcerias com universidades.
• Presente de R$100 e folga extra no mês de aniversário.
• Bonificação anual atrelada a metas.