Assistente de Reservas – Atendimento (Rio de Janeiro)

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente de Reservas para atuar no atendimento a clientes, realizando cotações e reservas de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros de viagem, tanto nacionais quanto internacionais. Se você tem perfil proativo, gosta de trabalhar em equipe e se identifica com nossos valores de diversidade e sustentabilidade, venha fazer parte da Copastur.

Principais responsabilidades

• Assistência com cotações e reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros de viagem (nacional e internacional);
• Atendimento telefônico e por e‑mail aos clientes;
• Confirmação de reservas e retorno ao cliente;
• Execução de rotinas do processo Smart Saving;
• Aplicação das práticas SGI da empresa.

Perfil desejado

• Estar cursando ensino superior;
• Até 1 ano de experiência em funções semelhantes;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Responsabilidade, concentração e organização;
• Trabalho em equipe, proatividade e agilidade;
• Creatividade e inteligência emocional.

Competências requeridas

• Pacote Office;
• Conhecimento em portais de companhias aéreas;
• Familiaridade com sistemas GDS.

O que oferecemos

• Vale‑refeição, vale‑transporte com 6 % de desconto e frutas diárias;
• Salário fixo sob regime CLT, 44 h semanais, férias flexíveis e banco de horas;
• Plano de saúde e odontológico Bradesco, seguro de vida e TotalPass;
• Day off no aniversário, mindfulness, ginástica laboral e apoio jurídico/psicológico/financeiro;
• Benefícios para gestantes, licença‑paternidade, auxílio‑creche, auxílio‑PCD, manicure no escritório, licença‑casamento e apoio a pessoas trans.