Atendente de Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

A MV, healthtech líder em soluções digitais para a gestão da saúde na América Latina, busca um Atendente para atuar em seu escritório de Fortaleza (Papicu). O profissional será responsável pelo primeiro contato com clientes, oferecendo suporte por telefone e chat.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico ou via chat, solucionando dúvidas e registrando informações.
• Fornecer informações claras sobre produtos, serviços e processos, seguindo as diretrizes da empresa.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações, garantindo resolução dentro dos prazos.
• Encaminhar casos complexos para os setores responsáveis.
• Manter registros organizados e atualizados no sistema de atendimento.
• Buscar soluções rápidas e eficazes, focando na satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Não é exigida experiência prévia.
• Candidatos de Caucaia, Maracanaú, Eusébio ou Maranguape também são considerados.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de registrar informações com precisão.
• Orientação ao cliente e resolução de problemas.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.621,00.
• Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte.
• Assistência Médica e Odontológica.
• Day Off de aniversário e Gympass.
• Contrato efetivo, jornada em escala 6x1 (carga horária de 06:20).