Analista de Atendimento Multiskill – Redes Sociais e Vídeos

Sobre a vaga

Vaga aberta para Analista de Atendimento Multiskill em redes sociais e plataforma global de vídeos. Você que acompanha tendências digitais e entende de conteúdo online terá a oportunidade de atuar nos bastidores de uma das maiores plataformas digitais do mundo.

Principais responsabilidades

• Atendimento multicanal (chat, e‑mail e voz) auxiliando usuários e criadores de conteúdo com contas, engajamento e transações.
• Resolução ágil e humanizada de problemas.
• Suporte a dúvidas técnicas e operacionais, simplificando termos complexos.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Inglês nível A2 (leitura de termos técnicos).
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Facilidade no uso de ferramentas digitais.

Competências requeridas

• Inglês (leitura de termos técnicos).
• Uso de ferramentas digitais.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.859,16.
• Remuneração variável por produtividade.
• Participação nos lucros e resultados (PLR).
• Plano de saúde com cobertura para dependentes.
• Vale‑refeição e vale‑alimentação.
• Auxílio‑creche até os 5 anos da criança.
• Accesso ao TotalPass (academias e estúdios).
• Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado).
• Vale‑transporte ou vale‑combustível para turno da madrugada.
• Seguro de vida e auxílio‑funeral.
• Programa de qualidade de vida e bem‑estar.