Atendente de Call Center – Atendimento a Pacientes

Sobre a vaga

Faça parte da Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há mais de 50 anos, atuando no atendimento direto a pacientes. Buscamos um profissional para atuar no contato telefônico, WhatsApp e e‑mail, garantindo agilidade e qualidade nas informações prestadas.

Principais responsabilidades

• Atender pacientes por telefone, WhatsApp e e‑mail, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos.
• Agendar, confirmar e acompanhar exames, assegurando a correta programação.
• Orientar pacientes quanto aos preparos necessários para cada tipo de exame.
• Analisar pedidos médicos, elaborar orçamentos e conferir a documentação exigida.

Perfil desejado

• Ensino médio completo ou curso superior em andamento.
• Boa digitação e habilidade de comunicação com o público.
• Disponibilidade para trabalhar das 13h às 19h, de segunda a sexta, com sábados intercalados.
• Experiência prévia em call center ou telemarketing será considerada diferencial.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de comunicação (telefone, WhatsApp, e‑mail).
• Capacidade de organização e conferência de documentos.
• Facilidade para lidar com informações médicas e orçamentárias.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho acolhedor e inovador.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de saúde.