Atendente de Consultório Virtual

Sobre a vaga

Buscamos um profissional motivado a cuidar com propósito, colaborando de forma significativa e fazendo a diferença no dia a dia dos pacientes. Você será peça‑chave no atendimento de nosso consultório virtual, garantindo um suporte ágil e cordial.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas e mensagens de pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços.
• Agendar, remarcar e cancelar consultas de forma eficiente.
• Manter registros atualizados de atendimentos e agendamentos no sistema.
• Gerenciar solicitações de exames e tratamentos, orientando os pacientes conforme necessário.
• Encaminhar casos específicos para profissionais de saúde quando necessário.
• Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
• Registrar elogios e reclamações dos pacientes.
• Acompanhar e dar retorno de demandas pendentes aos clientes.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia na função, preferencialmente na área da saúde.

Competências requeridas

• Capacidade de comunicação clara e empática.
• Organização e atenção aos detalhes para registro de informações.
• Habilidade no uso de sistemas de agendamento e gestão de atendimentos.

O que oferecemos

• Vale alimentação.
• Assistência médica, odontológica e psicológica.
• Auxílio creche.
• Cartão Somos Mais com descontos em serviços exclusivos.
• Clube de descontos em instituições de ensino e restaurantes.
• Seguro de vida.
• Vale transporte.