Atendente de Hospedagem Jr.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Atendente de Hospedagem Jr. para atuar em nosso hotel, oferecendo atendimento cordial e eficiente aos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Atender os hóspedes com cordialidade e eficiência, fornecendo informações e solucionando suas demandas.
• Realizar o check‑in e check‑out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e satisfatório.
• Auxiliar os hóspedes com solicitações diversas, como reservas, pedidos de serviços e acomodação.
• Manter o registro atualizado de ocupação, disponibilidade e informações dos hóspedes.
• Colaborar com a equipe de recepção para garantir a excelência no atendimento.
• Monitorar e organizar o estoque de insumos e materiais necessários para o atendimento.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria.
• Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.
• Conhecimento básico de inglês, com capacidade de se comunicar de forma efetiva.
• Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de automação.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36 (móvel).

Competências requeridas

• Inglês básico.
• Uso de sistemas de gestão hoteleira.
• Disponibilidade para escala 12x36.