Atendimento ao Cliente – Presencial em Campinas

Cartão Beneficiar · Campinas

CRM

Job description

Sobre a vaga

Estamos contratando um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente na sede da Cartão Beneficiar, em Campinas (SP). O objetivo é garantir uma experiência positiva e eficiente para todos os clientes, atuando em horário integral e presencial.

Principais responsabilidades

Atender dúvidas e solicitações dos clientes, presencialmente e remotamente.
Solucionar problemas, assegurando a satisfação e a resolução eficaz.
Registrar todas as interações nos sistemas internos da empresa.
Manter a qualidade do atendimento, seguindo boas práticas de etiqueta telefônica.

Perfil desejado

Experiência prévia em suporte ao cliente, tanto presencial quanto remoto.
Comunicação clara, empática e foco na experiência do cliente.
Proatividade e atenção aos detalhes na solução de problemas.
Desejável vivência no setor de benefícios.

Competências requeridas

Domínio de ferramentas e sistemas de CRM.

Questions fréquentes

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Published 3 months ago

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