Atendimento ao Cliente (SAC Receptivo) – Home Office

Sobre a vaga

Empresa em expansão busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente (SAC receptivo) em regime 100% home office, com contrato CLT e jornada integral. O objetivo é garantir uma experiência positiva ao cliente em todos os pontos de contato.

Principais responsabilidades

• Atender clientes de forma receptiva por telefone, chat, e‑mail e outras plataformas digitais.
• Registrar informações e histórico de atendimentos no sistema CRM.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, processos e solicitações.
• Acompanhar protocolos até sua conclusão, garantindo a solução adequada.
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
• Manter os registros atualizados e assegurar a qualidade das informações.

Perfil desejado

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Postura proativa e comprometida.
• Conforto no uso de ferramentas digitais.

Competências requeridas

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC (diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em home office.

O que oferecemos

• Vale‑alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio home office.
• Seguro de vida.
• Ambiente colaborativo e desenvolvimento profissional contínuo.