Auxiliar de Atendimento ao Cliente – SAC
Cetro Máquinas · Brésil
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Sobre a vaga
Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar no nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). O profissional será responsável por prestar suporte por telefone, e‑mail e chat, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Principais responsabilidades
- Atender chamadas, mensagens de e‑mail e chats, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.
- Identificar problemas, registrar ocorrências e encaminhar demandas às áreas responsáveis.
- Acompanhar o pós‑atendimento, verificando a resolução e a satisfação do cliente dentro do prazo estabelecido.
- Manter o registro de atendimentos atualizado nos sistemas internos.
Perfil desejado
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Competências requeridas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável).
- Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (telefone, e‑mail, chat).
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
O que oferecemos
- Salário a combinar.
- Ambiente de trabalho dinâmico em empresa de comércio atacadista e varejista de máquinas e equipamentos.
- Possibilidade de desenvolvimento profissional.
Questions fréquentes
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Cetro Máquinas
Brésil
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