Auxiliar de Atendimento ao Cliente – SAC

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar no nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). O profissional será responsável por prestar suporte por telefone, e‑mail e chat, garantindo a satisfação dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas, mensagens de e‑mail e chats, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções.
• Identificar problemas, registrar ocorrências e encaminhar demandas às áreas responsáveis.
• Acompanhar o pós‑atendimento, verificando a resolução e a satisfação do cliente dentro do prazo estabelecido.
• Manter o registro de atendimentos atualizado nos sistemas internos.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Competências requeridas

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável).
• Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (telefone, e‑mail, chat).
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário a combinar.
• Ambiente de trabalho dinâmico em empresa de comércio atacadista e varejista de máquinas e equipamentos.
• Possibilidade de desenvolvimento profissional.