Auxiliar de Governança
AccorHotel · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
A AccorHotels, uma das maiores redes hoteleiras do mundo, procura um Auxiliar de Governança em São Paulo, em regime de tempo integral. A função apoia a governança na entrega, reposição e controle dos itens da área, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados aos clientes internos e externos.
Principais responsabilidades
- Controlar o enxoval dos apartamentos, da área de Alimentos e Bebidas, enxovais especiais (cortinas, black out etc.) e uniformes, contabilizando, preenchendo formulário específico, encaminhando para lavagem externa e conferindo o recebimento.
- Abastecer as copas dos andares com amenidades, enxovais e papelaria.
- Coletar as roupas dos hóspedes e entregá-las à lavanderia, monitorando quantidades de entrada e saída, qualidade dos serviços e tempo de devolução, além de informar irregularidades e seguir o procedimento interno.
- Entregar os pedidos dos hóspedes nos apartamentos (frigobar, enxoval, amenidades) e outras áreas do hotel, segundo os padrões da marca.
- Organizar a sala e os depósitos de governança diariamente.
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