Auxiliar de Reservas em Hotel

Sobre a vaga

O Hotel Radisson Vila Olímpia busca um Auxiliar de Reservas para atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. O profissional será responsável por atender clientes, inserir reservas no sistema e garantir uma experiência de alta qualidade.

Principais responsabilidades

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reserva, conforme as estratégias do dia.
• Fornecer todas as informações necessárias no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, seguindo o manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, de acordo com as negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos para assegurar a correta estada dos hóspedes.
• Negociar reservas para grupos.
• Oferecer receitas adicionais à reserva, como UpSelling e Early.
• Verificar disponibilidades e gerenciar canais de venda, evitando overbooking.

Perfil desejado

• Ensino Superior em Hotelaria.
• Inglês intermediário.
• Experiência prévia na função.
• Conhecimento do Pacote Office.

Competências requeridas

• Pacote Office.
• Sistema PMS.

O que oferecemos

• Convênio Médico.
• Convênio Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Transporte.
• Vale Alimentação ou Vale Refeição.