Consultor(a) de Atendimento Emergencial Júnior

Sobre a vaga

Somos a Oner Travel, parte do ecossistema BeFly, e buscamos um(a) Consultor(a) de Atendimento Emergencial Júnior para atuar no suporte a clientes que utilizam nossa plataforma de vendas online. Você será responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade via e‑mail, chat e WhatsApp.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao cliente por e‑mail, chat e WhatsApp, assegurando rapidez e eficiência.
• Inclusão e gestão de vendas online no sistema backoffice.
• Realização de cotações e emissão de documentos relacionados às viagens.
• Suporte operacional à equipe para otimizar processos e melhorar a qualidade do atendimento.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente via e‑mail, chat ou WhatsApp.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Diferencial: familiaridade com o sistema MaisFly.

Competências requeridas

• Domínio do Pacote Office.
• Conhecimento do sistema MaisFly.

O que oferecemos

• Vale‑Refeição (VR Ifood).
• Vale‑transporte.
• Assistência médica Bradesco (100% custeada para o titular).
• Assistência odontológica OdontoPrev.
• Seguro de vida sem custo.
• Wellhub para saúde física.
• Day off no aniversário.
• Programas de maternidade e apoio psicológico.
• Convênios educacionais e descontos em agências de lazer internas.