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Coordenador(a) de Operações de RH – Foco em Admissão
Shopee · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
A Shô busca um(a) Coordenador(a) de Operações de RH com foco em admissão para liderar a operação de alto volume de admissões em São Paulo, garantindo cumprimento de SLA, qualidade e produtividade. A posição atua em modelo híbrido, coordenando equipe e impulsionando melhorias e automações nos processos.
Principais responsabilidades
- Gerenciar a operação admissional de altos volumes, assegurando cumprimento de prazos e priorização das demandas.
- Negociar prazos com fornecedores e áreas internas, tratando desvios operacionais.
- Liderar equipe de 8 analistas, garantindo aderência aos processos, padronização e qualidade das atividades.
- Conduzir melhoria contínua: identificar gargalos, redesenhar fluxos, eliminar atividades manuais e priorizar automações.
- Acompanhar indicadores, implementar ações de mitigação e projetos de redução de tempo de processamento.
- Manter relacionamento com stakeholders, fornecedores e clientes internos.
- Planejar capacity considerando expansões, campanhas e sazonalidades.
Perfil desejado
- Ensino superior completo.
- Experiência prévia em rotinas de Departamento Pessoal, com foco em admissão de altos volumes.
Competências requeridas
- Pacote Office avançado.
- Google Sheets avançado.
- Conhecimento em sistemas ADP, VLOW ou HRIS.
O que oferecemos
- Assistência médica e odontológica (incluindo dependentes) e seguro de vida coletivo.
- Parceria com Gympass e TotalPass.
- Vale Refeição/Alimentação flexível, Vale Transporte, Vale Mobilidade ou estacionamento.
- Benefícios flexíveis, Zenklub, Conexa, assistência pet e benefícios para quem tem filhos.
- Bônus anual discricionário atrelado à performance.
- Auxílio Farmácia e inclusão para colaboradores e filhos com deficiência.
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