Ejecutivo Back Office de Grupos

À propos du poste

Latin Xplore, agence réceptive B2B et filiale de Go West Tours, recherche un(e) Executive Back Office Groupes pour son bureau de Rio, Brésil. Vous assurerez la gestion des blocages, des fournisseurs et le soutien opérationnel aux productions de voyages.

Missions principales

• Gérer les blocages d’hôtels et de propriétés en collaboration avec le responsable production.
• Créer, mettre à jour et administrer les listes de blocages dans Excel (disponibilités, annulations, expirations).
• Maintenir et développer les relations avec les fournisseurs, suivre les nouveautés du marché et partager les informations en interne.
• Participer, selon les besoins, au service d’urgence, à l’élaboration des listes de passagers et à la vérification des inscriptions aux voyages.
• Assister la production en haute saison à la rédaction des documents destinés aux touristes.

Profil recherché

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Bonne gestion du temps et aptitude à prioriser les tâches urgentes.
• Résistance au stress et excellente communication client.
• Connaissance des destinations touristiques.
• Expérience en agence de voyages ou poste similaire (souhaitable mais non indispensable).

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft 365 et des outils Office, notamment Excel.
• Gestion efficace du temps et multitâches.
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais est souhaitable.