Encarregado Commercial – Projet de Saneamento

À propos du poste

Nous recherchons un Encarregado Commercial pour rejoindre le consortium ACCIONA / BRK dans le cadre d’un projet de saneamento à Pernambuco. Vous serez le garant du suivi commercial, de la facturation et du recouvrement, tout en assurant la satisfaction du client.

Missions principales

• Superviser les équipes de terrain, répartir les tâches et garantir la qualité du service.
• Collecter les informations clients, établir les rapports d’activité et les indicateurs de performance.
• Gérer la facturation, le recouvrement et la négociation avec les clients en situation d’impayés.
• Assurer le respect du Code de Conduite, des politiques de conformité et signaler tout acte illicite.
• Participer aux réunions avec la direction et les parties prenantes du projet.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Administration, Gestion Commerciale ou domaine similaire (en cours ou terminé).
• Expérience avérée dans la coordination d’équipes opérationnelles et la gestion de contrats de services.
• Connaissance du secteur du saneamento, de l’énergie, du gaz ou des télécoms souhaitée.
• Capacité à analyser les besoins matériels et humains et à prendre des décisions opérationnelles.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de facturation, recouvrement et lecture d’hydromètres.
• Compétences en gestion d’équipes et en suivi de performance.
• Connaissance des exigences de conformité et d’anti‑corruption.