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Especialista em Social Media e SAC 2.0
Agência Lab8 · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
A Agência Lab8 procura um profissional para atuar nas áreas de Social Media e SAC 2.0, atendendo contas de grande relevância como a Herbalife. O candidato será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e na presença digital da marca.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o SAC 2.0, respondendo interações e solucionando dúvidas dos consumidores.
- Planejar, criar e publicar conteúdos nas redes sociais das contas atribuídas.
- Monitorar métricas de engajamento e desempenho, ajustando estratégias conforme necessário.
- Colaborar com equipes de marketing e vendas para alinhar campanhas digitais.
Perfil desejado
- Experiência mínima de 6 anos em Social Media ou SAC 2.0.
- Excelente redação e escrita criativa.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Inglês fluente.
Competências requeridas
- Domínio de técnicas de Social Media.
- Experiência comprovada com SAC 2.0 ou como Community Manager.
- Habilidade avançada em redação publicitária.
- Inglês fluente para comunicação internacional.
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