Especialista em WhatsApp e Canais Digitais

Sobre a vaga

A MSX, empresa de soluções para a indústria automotiva e redes de concessionários, busca um profissional formado em Administração, Engenharia ou áreas correlatas para atuar na estratégia e gestão do canal WhatsApp e dos canais digitais, em regime CLT, com carga horária de 40 horas semanais.

Principais responsabilidades

• Estruturar a estratégia do canal WhatsApp para diferentes marcas e desenvolver estratégias para maximizar seu uso
• Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas dos bots e fluxos conversacionais
• Planejar, junto às agências, ações de campanhas de mídia online e offline, eventos, lançamentos, varejo e fidelidade, com foco em geração e conversão de leads
• Parceirar-se com CRM, Canais Digitais, Mídia, Conteúdo, Brand, Planejamento, Experience e Comercial
• Participar de briefings de produtos e projetos e acompanhar a execução das iniciativas
• Buscar novas tecnologias, como Inteligência Artificial, Machine Learning e Realidade Aumentada
• Monitorar KPIs, analisar dados e gerar insights para otimização de performance e conversão

Perfil desejado

• Formação em Engenharia, Administração, Engenharia Mecânica, Automotiva ou áreas correlatas
• Vivência na gestão de stakeholders, fornecedores e agências
• Inglês intermediário; espanhol desejável

Competências requeridas

• CRM, canais digitais, automação de marketing ou plataformas conversacionais
• Análise de performance e tomada de decisão baseada em dados
• Excel, Power BI, Looker Studio e outras ferramentas de visualização de dados

O que oferecemos

• Remuneração fixa
• Convênio médico e odontológico, seguro de vida e vale-refeição/alimentação flexível
• TotalPass e parceria com instituições de ensino

Modelo híbrido, até três vezes por semana no escritório, no bairro Morumbi, em São Paulo. A vaga está aberta a pessoas com deficiência ou reabilitadas do INSS.