Gerente de Loja Pleno

Gerente de Loja Pleno Empresa: Eletrofrigor Local: Rio de Janeiro, RJ Contrato: CLT (Efetivo) Salário: R$ 5.000 Liderar e desenvolver a equipe - vendedores, caixa e estoquistas. Acompanhar metas e indicadores comerciais diariamente via BI e CRM. Interface com setores do SAC, financeiro e compras Garantir o padrão de atendimento ao cliente: presencial, telefone e canais digitais. Relacionar-se com clientes técnicos do segmento, identificar demandas e converter oportunidades de venda. Cumprir e disseminar os processos operacionais da loja: vendas, estoque, recebimento, expedição, trocas e garantia. Resolver ocorrências de clientes com agilidade: garantia, troca e venda incorreta. Manter organização, inventário e padrão visual da loja.Formação superior ou técnica completa - Administração, Gestão Comercial, Técnico em Refrigeração, Eletrotécnica ou áreas afins. Experiência em gestão de equipes de 8 ou mais pessoas em varejo técnico. Histórico comprovado em setores como refrigeração, ar-condicionado, material elétrico, mecânica, ferramentas ou segmentos afins. Sólida orientação a resultados: gestão por indicadores, metas individuais e coletivas. Capacidade de liderança com cobrança direta - assume responsabilidade pelo resultado do time. Domínio de ferramentas de BI e CRM para acompanhamento comercial.