Hostess – Recepção e Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

Faça parte da equipe Catupiry, a marca de requeijão número 1 do Brasil, atuando como Hostess em um ambiente dinâmico e focado na experiência do cliente. Você será responsável por garantir um atendimento cortês e eficiente, contribuindo para a imagem da Casa Catupiry.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acomodar os convidados de forma cortês e amigável.
• Gerenciar filas, lista de espera e reservas, assegurando fluidez no salão.
• Organizar o giro de mesas em conjunto com o Maître ou a liderança do salão.
• Conduzir clientes até as mesas ou áreas indicadas, explicando o funcionamento da casa quando necessário.
• Manter a área de recepção organizada, limpa e alinhada ao conceito da Casa Catupiry.
• Comunicar-se continuamente com salão e cozinha para otimizar tempos de espera.
• Apoiar ações de encantamento e resolver insatisfações iniciais dos clientes.
• Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir a satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na função de hostess ou recepcionista.
• Noções de giro de mesas e capacidade de lidar com o fluxo do salão.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e postura profissional.
• Capacidade de trabalhar em equipe e coordenar com a cozinha e salão.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e flexibilidade para lidar com situações de alta demanda.

O que oferecemos

• Assistência Médica (Porto Seguro) e Odontológica (Porto Seguro).
• Vale‑Transporte, Vale‑Refeição, Vale‑Alimentação.
• GymPass/WellHub, PLR, Seguro de Vida.
• Convênio Farmácia, Universidade Corporativa e Plano de Carreira.
• Day off no mês do aniversário e descontos nos produtos Catupiry em nosso Empório.