Líder de Loja (B1)

Sobre a vaga

O Santander busca um Líder de Loja (B1) para atuar na gestão de unidades de negócio, impulsionando resultados e desenvolvendo a equipe. Se você tem vontade de crescer, aprender e paixão por lidar com pessoas, essa pode ser a sua oportunidade.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócio (loja ou PAB), garantindo foco nas oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
• Impulsionar resultados e a carreira do time, promovendo treinamentos e capacitações.
• Supervisionar e atender clientes na loja, assegurando excelência na experiência.
• Gerir o NPS e as metas diárias de vendas, implementando ações de melhoria quando necessário.
• Zelar pela qualidade conforme normas do banco e órgãos reguladores.
• Visitar a microregião para fomentar novos negócios e conquistar clientes.
• Promover engajamento e integração da equipe.

Perfil desejado

• Think Customer – foco no cliente.
• Embrace Change – disposição para mudanças.
• Act Now – agilidade nas decisões.
• Move Together – trabalho em equipe.
• Speak Up – comunicação aberta.

Competências requeridas

• Certificação CPA 10 (ANBIMA) – desejável CPA 20 ou CEA.
• Graduação completa (pós‑graduação é um diferencial).
• Experiência prévia como Gerente de Relacionamento (PF ou PJ).
• Experiência em gestão de pessoas.
• Disponibilidade para mobilidade e visitas à microregião.

O que oferecemos

• Remuneração variável (PLR + RV).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio alimentação e refeição.
• Previdência complementar.
• Seguro de vida.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass ou Totalpass.
• Vale‑transporte.
• Programas de bem‑estar e apoio pessoal.