Operador de Teleatendimento – Recife/PE

Sobre a vaga

Responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury, acolhendo, ouvindo e entendendo suas necessidades com foco em um atendimento humanizado e de excelência.

Principais responsabilidades

• Realizar o agendamento de exames e consultas, conforme necessidade do cliente, pedido médico e convênio.
• Garantir a comunicação correta das informações ao cliente e ao setor responsável.
• Alcançar as metas diárias de conversão, tempo médio de operação, qualidade e aderência.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita, com “sorriso na voz”.
• Atendimento humanizado e empático.
• Paixão por cuidar das pessoas e interesse em atuar na área de saúde.
• Comprometimento com metas e entregas.

Competências requeridas

• Capacidade de usar sistemas de agendamento e registro de informações.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica para o colaborador e dependentes.
• Ambulatório com clínica médica ou telemedicina.
• Plataforma de terapia e orientação nutricional.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Acesso a programas de bem‑estar e prática esportiva.
• Vale‑alimentação, vale‑refeição, vale‑transporte e auxílio‑creche.
• Participação nos lucros, previdência privada e seguro de vida.
• Ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento.