Operador de Telemarketing – SAC (Porto Alegre)
ZANC Assessoria Nacional de Cobrança · Porto Alegre
Job description
Sobre a vaga
Empresa de assessoria nacional de cobrança, localizada em Porto Alegre, busca operadores de telemarketing para atuar no atendimento ao cliente (SAC). O trabalho será presencial, em escala 6x1, com horário das 16h00 às 22h20, ajustado conforme a disponibilidade do candidato e da empresa.
Principais responsabilidades
- Atender ligações de clientes com dúvidas sobre débitos financeiros.
- Realizar a retirada de dúvidas e prestar esclarecimentos sobre cobranças.
- Registrar informações relevantes no sistema de atendimento.
- Manter a qualidade no atendimento, seguindo os procedimentos internos.
Perfil desejado
- Ensino Médio completo.
- Experiência mínima de 3 meses em telemarketing ou áreas relacionadas.
- Boa comunicação verbal e clareza ao explicar informações.
- Disponibilidade para trabalhar no horário indicado.
Competências requeridas
- Capacidade de lidar com clientes por telefone.
- Organização e atenção aos detalhes ao registrar dados.
- Postura profissional e empatia no atendimento.
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ZANC Assessoria Nacional de Cobrança
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