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Operador(a) de Telemarketing – Turno da Manhã
Grupo Colina · Suzano
Job description
Sobre a vaga
Buscamos Operador(a) de Telemarketing para atuar no período da manhã, realizando contato telefônico com potenciais clientes e apresentando os planos de prevenção familiar do Grupo Colina. O profissional atuará com foco em metas de vendas e agendamento de visitas para a equipe comercial.
Principais responsabilidades
- Efetuar ligações utilizando sistema de discagem automática, seguindo scripts aprovados pela liderança.
- Apresentar a empresa e os planos de prevenção familiar, esclarecendo dúvidas sobre recursos, benefícios, prazos e formas de pagamento.
- Alcançar metas de vendas por telefone e agendar visitas para os vendedores.
- Prospectar novos clientes, captar leads e inseri‑los no CRM.
- Acompanhar visitas realizadas e manter relacionamento com a carteira de clientes.
- Fornecer feedbacks das atividades à supervisão e executar outras tarefas relacionadas ao cargo quando solicitado.
Perfil desejado
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Foco em resultados e cumprimento de metas.
- Organização para registrar informações no CRM.
- Capacidade de seguir scripts e procedimentos estabelecidos.
Competências requeridas
- Uso de sistema de discagem automática.
- Inserção e atualização de leads no CRM.
- Conhecimento dos planos de prevenção familiar e seus diferenciais.
- Habilidade para esclarecer dúvidas sobre prazos, pagamentos e benefícios.
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