Operador(a) Telemarketing – Manhã

Sobre a vaga

Buscamos Operador(a) de Telemarketing para atuar no período da manhã, realizando contato ativo com potenciais clientes e promovendo os planos de prevenção familiar do Grupo Colina. O candidato deverá seguir scripts aprovados e utilizar ferramentas de discagem automática para garantir eficiência nas chamadas.

Principais responsabilidades

• Realizar ligações para leads utilizando sistema de discagem automática, respeitando o tempo de chamada.
• Apresentar a empresa e os planos de prevenção familiar, seguindo scripts pré-aprovados.
• Alcançar metas de vendas por telefone e agendar visitas para a equipe de vendedores.
• Incluir novos leads no CRM, acompanhar visitas realizadas e manter relacionamento com a carteira de clientes.
• Fornecer feedbacks das atividades ao supervisor e executar outras tarefas relacionadas ao cargo quando solicitado.
• Garantir a plena satisfação do cliente, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos, formas de pagamento e diferenciais de mercado.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e foco em metas.
• Capacidade de lidar com objeções e esclarecer dúvidas de forma clara.
• Proatividade na prospecção e captação de novos clientes.

Competências requeridas

• Domínio de sistema de discagem automática.
• Experiência com CRM para registro e acompanhamento de leads.
• Conhecimento dos planos de prevenção familiar e dos serviços oferecidos pelo Grupo Colina.