Responsable d'équipe indemnisation victimes d'actes de terrorisme

À propos du poste

En tant que Responsable de l'équipe en charge de l'indemnisation des victimes d'actes de terrorisme, vous piloteriez une équipe dédiée au sein du Fonds de Garantie des Victimes, sous la responsabilité du Responsable du département d’indemnisation.

Missions principales

• Animer et manager au quotidien l’équipe, développer les compétences des collaborateurs et veiller à la qualité du climat social.
• Répartir les dossiers d’indemnisation selon les compétences, assurer un support technique et organisationnel sur des dossiers sensibles.
• Piloter l’activité opérationnelle : suivi quantitatif, analyse, reporting (affaires nouvelles, flux).
• Participer aux projets d’entreprise et à l’amélioration du service.
• Représenter le Fonds auprès des victimes, des associations d’aide et des partenaires externes.

Profil recherché

• Bac +3/5 en droit des assurances ou équivalent.
• Minimum 10 ans d’expérience en indemnisation de préjudices corporels, dont au moins 5 ans en management d’équipe.
• Excellent relationnel, capacité à animer et fédérer une équipe.
• Compétences rédactionnelles solides, diplomatie et intelligence relationnelle.
• Rigueur, méthode, sens de l’anticipation, d’analyse et de synthèse.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion et statistiques (Business Objects, KPI).

Ce que nous offrons

• Mission à fort impact sociétal et valeurs fortes.
• Expertise reconnue en indemnisation du dommage corporel.
• Politique d’égalité H/F et d’équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Accompagnement des personnes en situation de handicap et des salariés aidants.
• Couverture santé prise en charge à 98 %.
• Prise en charge des abonnements de transports en commun.