Service Manager Cloud AWS

Sobre a vaga

Buscamos um Service Manager de Infraestrutura Cloud (AWS) para atuar em São Paulo, em regime presencial. O profissional será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e escalabilidade da infraestrutura cloud, coordenando equipes técnicas, fornecedores e áreas de negócio.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a infraestrutura Cloud sobre AWS.
• Liderar incidentes críticos (war rooms), implantações em produção e planos de continuidade.
• Coordenar equipes internacionais distribuídas em diferentes fusos horários.
• Gerenciar fornecedores e clientes internos.
• Supervisionar consumos e orçamentos Cloud aplicando boas práticas de FinOps.
• Gerenciar processos ITIL, CMDB e controle de mudanças.
• Trabalhar com o ecossistema Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo, Opsgenie, Statuspage).
• Colaborar estreitamente com equipes globais e regionais.

Perfil desejado

• Experiência sólida administrando e gerenciando infraestruturas AWS.
• Experiência liderando equipes, serviços de infraestrutura ou fornecedores.
• Conhecimentos de FinOps e otimização de custos Cloud.
• Experiência com processos ITIL e CMDB.
• Capacidade de atuar em ambientes de alta disponibilidade e incidentes críticos.
• Fluência em espanhol e português; inglês desejável.

Competências requeridas

• AWS
• FinOps
• ITIL
• CMDB
• Jira
• Confluence
• Bitbucket
• Bamboo
• Opsgenie
• Statuspage