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Suporte ao Cliente (Brasil – Remoto)
Wilapp
Job description
Sobre a vaga
Estamos em expansão internacional e buscamos profissionais para atuar no suporte ao cliente da Wilapp Software, focado no mercado hispanofalante. A posição é 100% remota, com carga horária de 40 horas semanais.
Principais responsabilidades
- Atender clientes em espanhol, solucionando dúvidas e incidentes.
- Gerenciar tickets e registrar informações de forma organizada.
- Utilizar ferramentas digitais de suporte e comunicação.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do usuário.
Perfil desejado
- Residência no Brasil.
- Domínio fluente do espanhol (nível avançado).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Perfil resolutivo, organizado e orientado ao cliente.
Competências requeridas
- Comunicação escrita e verbal em espanhol.
- Uso de sistemas de tickets ou plataformas digitais de suporte.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
O que oferecemos
- Trabalho 100% remoto com flexibilidade de horário.
- Remuneração de R$ 3.600,00 por mês.
- Projeto com projeção de crescimento no Brasil.
- Ambiente internacional e oportunidades de desenvolvimento profissional.
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