Suporte HelpDesk – Sistema ERP

Sobre a vaga

A empresa desenvolve e licencia softwares customizáveis para diferentes áreas de negócio e busca um profissional para atuar no suporte ao seu ERP. O candidato será responsável por atender e auxiliar clientes no uso do programa, garantindo a correta utilização das funcionalidades.

Principais responsabilidades

• Atendimento e auxílio a clientes no uso do ERP.
• Resolução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema.
• Registro, acompanhamento e fechamento de chamados.
• Realizar testes básicos e validar funcionalidades.
• Manter documentação de processos de suporte.

Perfil desejado

• Ensino técnico completo (preferencial).
• Experiência prévia com suporte a usuários ou conhecimento em SQL (preferencial).
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Conhecimento em SQL.
• Noções dos módulos de estoque, financeiro, faturamento, produção e fiscal.

O que oferecemos

• Salário de R$2.500,00 mensais.
• Vale‑alimentação.
• Contrato CLT.
• Ambiente de trabalho presencial em escritório.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.