Técnico de Suporte Jr

Descrição Da VagaSe você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca atuar em um ambiente dinâmico com foco em suporte técnico e eficiência operacional, essa oportunidade é para você!Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS!Se liga nas atividades que estão esperando por vocêAtendimento de suporte técnico (N1) presencial e remoto;Registro, classificação e tratamento de chamados via ITSM; Suporte a ambiente Microsoft:Windows (desktop/notebook);Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);Gestão básica de acessos (AD/Azure AD);Instalação, configuração e troubleshooting de equipamentos de TI;Suporte a conectividade (rede, Wi-Fi, VPN);Apoio a onboarding/offboarding (setup de máquinas e acessos);Suporte operacional a ferramentas de segurança (endpoint protection);Apoiar iniciativas de automatização de processos operacionais de TI;Identificar oportunidades de melhoria contínua no atendimento e nos processos de suporte.RequisitosRequisitos obrigatóriosEnsino superior completo ou em andamento em TI ou correlatas; Conhecimentos em:Windows e pacote Microsoft 365;Redes (TCP/IP, DNS, VPN);Hardware e suporte a cliente; Boa comunicação e foco no atendimento ao usuário.Diferenciais Conhecimento ou experiência com Trend Vision One;Noções de Active Directory/Azure AD;Conhecimento básico em ITIL; Noções básicas de automação, como:PowerShell (scripts simples) Power Automate (fluxos básicos)BenefíciosA Elsys Te OfereceParticipação nos Lucros e Resultados;Assistência médica;Assistência odontológica;TotalPass;Day Off;Auxílio Creche;Vale Alimentação;Vale Refeição;Seguro de vida.Local de trabalho: Valinhos - SP. Show more Show less