Técnico de Suporte Sênior
philips · Blumenau
Job description
Sobre a vaga
A Philips busca um Técnico de Suporte Sênior para atuar no diagnóstico e solução de problemas do sistema TASY, colaborando com equipes multidisciplinares e garantindo a documentação adequada.
Principais responsabilidades
- Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e resolver questões relacionadas ao uso do sistema TASY, assegurando a continuidade das operações.
- Colaboração Interdisciplinar: Trabalhar em conjunto com equipes multifuncionais para garantir a resolução rápida de problemas, sempre focando na satisfação do cliente.
- Documentação: Elaborar e manter documentação detalhada de soluções e processos, garantindo uma base de conhecimento sólida para uso futuro por toda a equipe.
Perfil desejado
- Possuir formação superior completa ou em andamento, ou técnico completo na área de TI, proporcionando base sólida para atuação.
- Possuir experiência comprovada com PL/SQL, essencial para desenvolvimento e manutenção de rotinas no sistema.
- Desejável experiência com integrações, facilitando a conexão entre diferentes sistemas e plataformas.
- Desejável conhecimento de espanhol, ampliando a comunicação com usuários internacionais.
Competências requeridas
- PL/SQL
- Integrações de sistemas
- Espanhol
Questions fréquentes
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