Técnico de TI – Suporte Técnico

Over de functie

Als Technisch Medewerker IT ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning aan alle medewerkers. Je lost hardware-, software- en netwerkproblemen op en draagt bij aan een stabiele en veilige IT-omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verlenen van eerstelijns support voor hardware, software en netwerken.
• Configureren en onderhouden van IT-apparatuur, waaronder servers, switches en routers.
• Implementeren en bewaken van beveiligingsmaatregelen zoals firewalls en antivirussoftware.
• Beheren en oplossen van problemen met printers, telefonie en andere IT-apparaten.
• Coördineren met externe leveranciers voor software- en hardwareondersteuning.
• Deelnemen aan implementatie- en upgradeprojecten en zorgen voor tijdige oplevering.
• Bijhouden van nauwkeurige registratie van alle supportverzoeken en incidenten.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring als IT‑technicus of in een vergelijkbare functie.
• Uitgebreide kennis van hardware‑ en softwareondersteuning, inclusief Windows, Linux en Microsoft Office.
• Ervaring met serverbeheer en back‑up systemen.
• Probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Hardware‑ondersteuning
• Software‑ondersteuning
• Windows
• Linux
• Microsoft Office
• Ticketingsysteem
• Serveradministratie
• Back‑up systemen
• Firewalls
• Antivirussoftware
• Switches en routers
• Printers
• Telefonie