Vigia Hotel Grand Mercure Itaim Bibi SP

Sobre a vaga

A Accor, através do Hotel Grand Mercure Itaim Bibi em São Paulo, busca um vigia para controlar o fluxo de pessoas e veículos e garantir a segurança das dependências do hotel. A função exige controle de acesso, monitoramento e atendimento ao cliente com excelência.

Principais responsabilidades

• Controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas e fiscalizar a permanência delas nas dependências do hotel, como medida preventiva de segurança.
• Atender clientes internos e externos com excelência, segurança e elegância, mantendo a proatividade em todas as atribuições.
• Repassar ao superior hierárquico informações que possam afetar a satisfação dos clientes ou a imagem da empresa.
• Responder às solicitações de socorro e avisar imediatamente a chefia sobre incidentes.
• Controlar a entrada e saída de veículos e registrar diariamente os acessos de pessoas e veículos na portaria.

Perfil desejado

• Educación média completa.
• Experiência na área de segurança.
• Disponibilidade para inversão de horário e turno a cada 6 meses, conforme necessidade operacional.

Competências requeridas

• Pacote Office.
• Sistema de CFTV (monitoramento).
• Controle de acesso e atendimento telefônico.
• Triagem de visitantes e prestadores de serviços.
• Sistema de prevenção e combate a incêndio (painel de incêndio, extintores e brigada de incêndio).
• Competências da Accor: autoconfiança, iniciativa, comunicação, espírito de equipe e melhoria contínua.