Analista de Atendimento Farmacêutico

Sobre a vaga

Buscamos um Analista de Atendimento Farmacêutico para atuar no nosso programa de saúde, contribuindo para o propósito de mais saúde para mais pessoas. O profissional atuará de forma proativa, flexível e comprometida com a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas.
• Efetivar e completar o cadastro dos pacientes.
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM.
• Captar, registrar e reportar eventos adversos ao laboratório.
• Preencher planilha de reconciliação ao reportar eventos adversos.
• Executar diariamente teste de Ura e monitorar e‑mail.
• Liberação de pedidos.
• Analisar o atendimento farmacológico dos pacientes.
• Validar a adesão ao tratamento dos pacientes.

Perfil desejado

• Ensino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia.
• Experiência anterior com atendimento ao paciente.
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial.

Competências requeridas

• Conhecimento e uso de sistemas CRM.

O que oferecemos

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior).
• Parcerias e convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.).
• Plataforma de desenvolvimento educacional e programas de desenvolvimento.
• Programa Gestante.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Vale‑transporte.
• Vale‑refeição ou vale‑alimentação.