Atendente de Hospedagem Júnior

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Atendente de Hospedagem Júnior para atuar na recepção de nosso hotel, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes e contribuindo para uma experiência de hospedagem memorável.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender os hóspedes de forma cordial e eficiente, garantindo uma ótima experiência de hospedagem.
• Efetuar o check‑in e check‑out dos hóspedes, realizando todos os procedimentos necessários.
• Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do hotel, bem como sobre a cidade e principais atrativos.
• Auxiliar os hóspedes com suas solicitações, desde pedidos de informações até a resolução de problemas.
• Manter a organização e limpeza da área de atendimento.
• Colaborar com a equipe de recepção na realização de tarefas administrativas, como controle de reservas e faturas.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro.
• Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais.
• Proatividade, agilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade no atendimento.

Competências requeridas

• Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (desejável).
• Fluência em inglês (desejável).
• Conhecimento de terceiro idioma (espanhol, francês, etc.) (desejável).

O que oferecemos

• Regime de trabalho em escala automática móvel (4100).
• Horário de início às 07:20.