Atendente Multicanal (voz, chat e e‑mail) – 5x2

Sobre a vaga

A empresa confidencial busca profissional para atuar no atendimento ao cliente multicanal, oferecendo suporte via voz, chat e e‑mail. O candidato será responsável por analisar e solucionar demandas de pedidos, logística e processos de e‑commerce, garantindo agilidade e qualidade.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento multiskill (voz, chat e e‑mail);
• Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e‑commerce;
• Garantir uma experiência positiva ao cliente, com agilidade e qualidade no atendimento.

Perfil desejado

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Inglês nível A2 ou superior;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Lapa, São Paulo;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Competências requeridas

• Inglês (nível A2 ou superior);
• Pacote Office (básico).

O que oferecemos

• Vale‑refeição, vale‑alimentação e vale‑combustível;
• Vale‑creche e auxílio‑creche;
• Plano de saúde com dependentes;
• PLR diferenciada, cartão Bullla e seguro de vida;
• Programa de idiomas, plano de carreira e promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.