Teleatendente – Atendimento via WhatsApp, Orpen e telefone

Sobre a vaga

O Grupo Prontosul busca um Teleatendente para atuar no atendimento virtual e telefônico aos clientes de Porto Alegre. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte via WhatsApp, Orpen e telefone.

Principais responsabilidades

• Atender clientes virtualmente através das plataformas Orpen e WhatsApp.
• Realizar o pós‑venda, verificando a satisfação e identificando oportunidades de melhoria.
• Atender chamadas telefônicas, solucionando dúvidas e registrando informações.
• Executar demais atividades inerentes ao cargo de teleatendente.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 1 ano em comercial, vendas ou atendimento virtual.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
• Proatividade e foco no cliente.

Competências requeridas

• Domínio das ferramentas WhatsApp e Orpen.
• Conhecimento básico de processos de pós‑venda.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.

O que oferecemos

• Vale‑transporte.
• Clube de Vantagens com descontos em consultas médicas e natação.
• Day off no aniversário.