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Assistente de Atendimento
Lojas Renner S.A. · Porto Alegre
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A busca profissionais que queiram encantar clientes por voz, chat ou redes sociais, dentro de um ambiente que valoriza transparência, diversidade e desenvolvimento contínuo.
Principais responsabilidades
- Atender clientes por telefone, chat e redes sociais, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
- Registrar interações e informações relevantes nos sistemas internos.
- Seguir os procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pelo Núcleo de Atendimento.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Perfil desejado
- Desejo de encantar clientes e proporcionar uma experiência positiva.
- Espírito colaborativo, respeito à diversidade e vontade de aprender.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar em equipe em ambiente dinâmico.
Competências requeridas
- Comunicação clara e empática.
- Capacidade de lidar com múltiplos canais (voz, chat, redes sociais).
- Uso básico de sistemas de atendimento e registro de dados.
Questions fréquentes
Motivo do reporte
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Publicado há 2 meses
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