Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC)

Sobre a vaga

Buscamos um Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC) para atuar em empresa do segmento de decoração. O profissional será responsável pelo contato com clientes por telefone e e‑mail, acompanhamento de solicitações e suporte logístico.

Principais responsabilidades

• Atuar no telemarketing/SAC, recebendo e enviando e‑mails.
• Analisar solicitações, registrar informações em sistema e planilhas.
• Acompanhar processos de início ao fim, interagindo com demais departamentos.
• Solicitar e acompanhar coletas com transportadora e controlar entrada e saída de mercadorias.
• Gerenciar notas fiscais de entrada e saída.
• Prestar atendimento ao cliente, solucionando questões de qualidade, avarias, trocas, descontos e coletas, conforme normas internas.

Perfil desejado

• Boa comunicação e interesse em organizar processos.
• Ensino médio completo.
• Residência na Zona Sul de São Paulo, com fácil acesso ao metrô Borba Gato ou Granja Julieta.

Competências requeridas

• Conhecimento e habilidade no uso do Gmail, Microsoft Word e Microsoft Excel.
• Diferencial: conhecimento do sistema Protheus (Totvs).
• Experiência prévia em atividades de atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

O que oferecemos

• Salário de R$ 2.776,00.
• Assistência médica (50% pago pela empresa) e odontológica.
• Vale‑refeição flexível de R$ 35,00.
• Gympass/Wellhub, parceria com o SESC.
• Day off, ingresso de cinema + R$ 150,00 para compra de produtos da empresa.
• Vale‑transporte.