Operador de Telemarketing (Atendimento Receptivo)

Sobre a vaga

Estamos em busca de Operador de Telemarketing para atuar no atendimento receptivo de clientes, locatários, proprietários e parceiros, garantindo um serviço humanizado e eficiente.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp e demais canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre contratos, boletos, pagamentos, manutenção e processos de locação.
• Registrar atendimentos e solicitações no sistema.
• Direcionar demandas às áreas responsáveis e acompanhar os retornos.
• Manter os padrões de qualidade e tempo de atendimento estabelecidos.

Perfil desejado

• Comunicação clara e empática.
• Organização e proatividade.
• Facilidade para lidar com o público.
• Agilidade e foco na solução de problemas.
• Trabalho em equipe e orientação ao cliente.

Competências requeridas

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing receptivo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Facilidade com sistemas e atendimento multicanal.

O que oferecemos

• Vale Transporte.
• Vale Refeição ou Alimentação (R$29,47 por dia).
• Assistência Médica e Odontológica.
• Seguro de Vida em Grupo.
• Benefício TotalPass.
• Day Off de aniversário.
• Participação nos Resultados.
• Universidade Corporativa.