Supervisor de Loja (Tempo Parcial)

Sobre a vaga

O Grupo Petz busca um(a) Supervisor(a) para a loja de Itu, atuando em regime de tempo parcial e contrato CLT. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento e nos resultados operacionais da loja.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a equipe operacional, assegurando excelência no atendimento interno e externo.
• Contribuir para o alcance das metas de vendas por meio de acompanhamento e planos de ação.
• Manter um ambiente de trabalho positivo, alinhado aos valores da empresa.
• Treinar a equipe e aplicar manuais de processos para garantir qualidade.
• Conduzir reuniões diárias para alinhamento de metas operacionais.
• Executar e controlar processos operacionais conforme diretrizes do departamento de operações.
• Realizar pesquisa NPS utilizando aplicativo específico.
• Efetuar abertura e fechamento de loja conforme escala.
• Acompanhar indicadores e desenvolver planos de ação.
• Gerenciar compensação de banco de horas dos colaboradores.

Perfil desejado

• Ensino Superior mínimo cursando.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados.
• Experiência prévia em liderança de lojas varejistas.

Competências requeridas

• Conhecimento avançado em Excel.

O que oferecemos

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Participação nos Resultados (PLR)
• Clube de Descontos Petz
• Convênio Farmácia (Vidalink)
• Day Off de Aniversário
• Clubz Petz Diamante
• 30% de desconto em serviços de banho & tosa
• 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas