Agente de Agendamento
GRUPO MULT · Minas Gerais
Job description
Sobre a vaga
O Grupo Mult, um dos maiores grupos de representação de veículos em Minas Gerais, busca um Agente de Agendamento para atuar no contato ativo com clientes, agendando serviços e reforçando o relacionamento pós‑venda.
Principais responsabilidades
- Gestão de agenda e atendimento a clientes para agendamento de serviços, revisões e acompanhamentos de pós‑venda;
- Contato ativo com clientes via telefone, e‑mail e WhatsApp para agendamento de revisões e oferta de serviços;
- Organização da agenda da equipe técnica, otimizando o fluxo de atendimento;
- Esclarecimento de informações sobre prazos, valores, serviços e garantias;
- Apoio administrativo, incluindo organização de documentos e uso do Pacote Office.
Perfil desejado
- Ensino médio completo;
- Comunicação clara, objetiva e assertiva;
- Boa oratória e facilidade de relacionamento com clientes;
- Organização, proatividade e foco em atendimento.
Competências requeridas
- Familiaridade com sistemas de gestão e atendimento (diferencial);
- Domínio do Pacote Office.
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