Agente de Atendimento – Backoffice – Escala 6x1 (Tarde)
Concentrix · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
Buscamos profissionais apaixonados por ajudar pessoas para atuar no atendimento ao cliente via voz, chat e e‑mail, garantindo uma experiência incrível em cada interação. A posição é presencial, com escala 6x1 no período da tarde, em São Paulo.
Principais responsabilidades
- Atender clientes por telefone, chat e e‑mail, assegurando qualidade e satisfação.
- Realizar atendimentos analíticos e registrar informações nos sistemas internos.
- Utilizar múltiplos sistemas simultaneamente, mantendo agilidade e precisão.
Perfil desejado
- Ensino Superior completo ou em andamento.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
- Boa digitação e familiaridade com tecnologia.
- Disponibilidade para escala 6x1 (tarde) e residência ou fácil acesso a São Paulo.
Competências requeridas
- Capacidade de multitarefa e concentração.
- Comunicação clara e resolutiva.
- Abertura a feedbacks e trabalho em equipe.
O que oferecemos
- Salário de R$2.084,00 + bonificação por performance.
- Vale‑Alimentação/Refeição flexível.
- Assistência médica e odontológica.
- Seguro de vida e auxílio creche/babá até 4 anos.
- Descontos em faculdades e escolas de idioma.
- Ambiente com salas de jogos, TV e áreas de descontração.
- Plano de carreira com possibilidade de promoção após 3 meses.
- Programa de indicação com remuneração de R$400,00 por amigo aprovado.
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