Agente de SAC Receptivo – Atendimento ao Cliente (5x2)

Sobre a vaga

Estamos contratando Agente de SAC Receptivo para atuar de segunda a sexta, no horário das 11h48 às 20h, na região central de São Paulo. O profissional será responsável por atender clientes de forma humanizada, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone, esclarecendo dúvidas e informando valores.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções de forma clara e ágil.
• Garantir uma experiência positiva em cada contato, mantendo um atendimento acolhedor e resolutivo.
• Registrar informações relevantes no sistema de atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de SAC.

Perfil desejado

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Idade mínima de 18 anos.
• Residência em São Paulo.
• Boa comunicação e facilidade para explicar informações de forma simples e objetiva.
• Perfil acolhedor, proativo e focado na resolução de problemas.
• Comprometimento com a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente.

Competências requeridas

• Comunicação verbal clara.
• Empatia e escuta ativa.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.776,00 + remuneração variável de até R$ 200,00.
• Escala 5x2 com folgas fixas nos finais de semana.
• Jornada de 180 horas mensais.
• Vale‑transporte, vale‑refeição/alimentação.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Auxílio‑creche, auxílio para criança especial e auxílio‑funeral.
• Parcerias com instituições de ensino, academias e outras empresas.
• Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento.