Analista de Dados – CRM, Salesforce & Automação

Over de functie

Als Analista de Dados ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van onze CRM- en automatiseringsplatformen. Je werkt nauw samen met marketing‑ en sales‑teams om data‑gedreven inzichten te leveren die de klantreis verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en up-to-date houden van CRM‑systemen, automatiseringstools en communicatie‑platformen.
• Opereren en optimaliseren van Salesforce voor data‑beheer, segmentaties en KPI‑monitoring.
• Ontwikkelen en monitoren van rapporten, dashboards en prestatie‑indicatoren.
• Uitvoeren van data‑extractie, -transformatie en -consolidatie uit diverse systemen.
• Opzetten en beheren van automatiseringsflows en campagnes in RD Station.
• Integreren van systemen via API’s en waarborgen van datakwaliteit.
• Analyseren van campagneresultaten en voorstellen van continue verbeteringen.

Gewenst profiel

• Ervaring met CRM‑systemen, bij voorkeur Salesforce.
• Bekendheid met marketing‑automatisering, bij voorkeur RD Station.
• Ervaring met officiële WhatsApp‑API’s (bijv. WATI) of gelijkwaardige oplossingen.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data‑visualisatie.
• Zelfstandige werkhouding en vermogen om verschillende stakeholders te ondersteunen.

Vereiste vaardigheden

• Salesforce
• RD Station
• WhatsApp API (WATI of gelijkwaardig)
• API‑integratie
• Geavanceerde Excel
• CRM‑beheer

Wat wij bieden

• Flexibele samenwerking als zelfstandige (PJ).
• Kansen om impact te maken op data‑gedreven besluitvorming.
• Werken in een dynamisch team in São Paulo.