Analista de Operações – Importação e Exportação

Sobre a vaga

A Flexport, plataforma de comércio global, abriu seu primeiro escritório no Brasil em São Paulo e busca um Analista de Operações para ajudar a construir a operação local. A função envolve trabalhar de perto com clientes, parceiros locais, armadores, companhias aéreas, terminais portuários e aeroportuários, transportadoras e despachantes aduaneiros, com foco em automação e inteligência artificial nas atividades operacionais.

Principais responsabilidades

• Pré-insourcing: supervisionar a coordenação dos embarques de importação e exportação nos modais marítimo, aéreo e rodoviário, garantindo níveis de serviço, conformidade e eficiência
• Mapear e estruturar os processos de importação e exportação no Brasil, preparando a operação para o insourcing
• Pós-insourcing: coordenar os embarques junto a armadores, companhias aéreas, transportadoras e outros provedores locais
• Atuar como ponto focal para temas relacionados ao Brasil, junto às equipes locais, regionais e globais, incluindo Sales, Account Management e Trade Lane Managers
• Atuar como ponto focal para clientes locais, oferecendo suporte operacional

Perfil desejado

• Inglês e português fluentes (obrigatórios); espanhol é um diferencial
• Ensino superior completo
• Mais de 2 anos de experiência em agenciamento de cargas, co-loaders ou armadores
• Perfil empreendedor, proativo, com boa capacidade analítica e de resolução de problemas
• Experiência prática com ferramentas de IA ou facilidade em aprender novas tecnologias

Competências requeridas

• Criação e aprimoramento de dashboards e indicadores de performance
• Análise de causa-raiz e implementação de melhorias
• Comunicação, organização e trabalho em equipe com diversas áreas e stakeholders